英雄酒馆是获取碎片道具的重要途径，通过消耗黄金英雄帖或普通英雄帖进行抽卡，每次抽卡可从三杯酒中选择一杯，主要产出英雄碎片，并有小概率直接获得完整英雄。黄金英雄帖能够保证至少获得稀有以上英雄，甚至有概率直接抽到传说级终极英雄。玩家可以通过首充活动获取黄金英雄帖，同时连续登录7天也能获得一张黄金英雄帖。建议积累资源后进行十连抽，这种方式相比单抽更具效率优势。酒馆抽卡界面右下角的江湖传闻会提示当前酒类与英雄出现概率的关联性，根据传闻选择对应的酒能提高目标英雄的抽中几率。
记忆气息系统为定向获取目标英雄碎片提供了稳定途径。玩家可以将多余英雄碎片分解为记忆气息，再通过消耗记忆气息合成所需英雄的碎片。传说英雄每块碎片需消耗27点记忆气息，稀有英雄则需15点。需传说英雄记忆碎片不可分解但可合成，稀有英雄记忆碎片既可以分解也可以合成，普通英雄碎片仅能分解而不可合成。记忆气息的获取主要通过分解稀有英雄记忆碎片、参与官方限时活动以及购买礼包获得。
关卡挑战是稳定获取碎片的常规方式，关卡分为普通和精英模式，三星通关后可通过扫荡功能高效收集碎片。精英关卡掉落特定角色碎片的概率更高，建议根据目标角色选择对应关卡进行重复挑战。列传副本需要玩家已拥有该英雄才能开启，每次挑战会消耗记忆灵媒，通关后能获得一定数量的碎片。记忆之扉副本可稳定产出对应英雄碎片，但需先通关该英雄的主线剧情章节。每日记得刷满挑战次数，这是提升英雄星级的重要途径。
竞技场和高手对决等PVP玩法也是碎片的重要来源。提升竞技场排名可获得包含碎片的周常奖励，而赛季结算奖励也会提供相应数量的碎片。积极参与竞技对战是积累资源的有效手段，排名越高获得的碎片品质越稀有。
游戏内商城和兑换系统提供了直接购买碎片的机会。杂货铺和限时商店会随机刷新各种英雄碎片，可用金币或钻石直接购买。公会商店也会提供专属碎片奖励，加入活跃公会后可通过公会战和集体任务获取。商店库存每天定时刷新，建议及时查看并把握购买时机。
碎片道具的获取需要合理规划资源分配和长期坚持参与游戏玩法。建议优先培养主力角色，集中资源刷取其对应的碎片，避免分散投资导致效率低下。分解冗余装备和碎片可以获得强化资源，但需要注意避免误拆含有珍贵材料的装备。定期清理背包中的重复碎片，将其转化为记忆气息或其它有用材料，能够有效提升碎片获取的整体效率。
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