这是一款为顾客量身打造的创新型APP,融消费和服务于一体,带来全新的购物体验。它凭借行业前沿技术和优秀品质服务,曾荣获2016CCFA客户体验创新奖、中国跨境电商凤鸣奖等多项荣誉。无论是超市极速配送、专柜同款线上选购,还是停车缴费、积分兑换等生活服务,都能一站式搞定,让用户足不出户享受便捷生活。
软件介绍
通过这款应用,用户可以体验边逛边扫码,一键核验的超市自助买单功能,彻底告别排队烦恼。它还支持天虹到家服务,超市商品最快两小时内直达到家,特别适合忙碌的上班族。绑定购物卡后可直接扫码支付,实时查看余额和积分明细,购物更轻松。对于喜欢海外商品的用户,平台严选千余款品质好物,并提供跨境体验店线下体验服务,确保正品保障。生活服务方面,涵盖洗衣、家电清洗、电影票购买、代收快递等,真正实现一个APP解决所有需求。
软件亮点
最吸引人的功能之一是极速退——实体门店购买的商品可直接线上申请退货,顺丰2小时内上门取件,金卡或铂金卡会员甚至可享受退货发出,退款即到的极速服务。另一大亮点是数字化专柜,与品牌商合作将线下专柜延展至线上,断码或缺货时可直接通过APP调货,实现专柜同款,同价同步。商品AI卖点功能通过GPT技术提炼商品核心卖点,让用户快速了解产品优势。而积分体系的灵活性也值得一提,积分不仅能兑换商品,还能抵扣停车费或直接用于线下支付。
软件特色
平台提供四位一体售后服务,包括30天无理由退换货、多网点自主提货等,解决用户后顾之忧。在支付方式上,除了常规选项外,还支持购物卡组合支付,满足不同消费习惯。商品分类极为全面,从生鲜食品到家电母婴,甚至海外购和美妆护理,几乎覆盖所有生活场景。针对配送问题,它提供三种模式:天虹配送、商家直送和自提服务,用户可根据需求自由选择。节假日和晚间配送服务也正常运营,最晚至21点均可收货。
软件优势
品质保障源于共享实体门店供应链,商品来源可追溯。无忧退换政策结合智能售后追踪系统,处理进度一目了然。停车缴费无需取卡或零钱,绑定车牌后自动扣费,会员还能享专属优惠。海外购商品均通过严格质检,并配备线下体验店,购买前可实地试用。生活服务板块整合了第三方优质资源,如洗衣和电影票务,价格透明且常有专属优惠券。APP界面设计简洁,新增的逛一逛板块通过算法推荐超市好物,提升选购效率。
软件点评
用户反馈普遍认为,其天虹到家的配送时效非常可靠,尤其是生鲜商品能保持新鲜度。海外购的正品保障和透明货源信息也获得高度评价。积分体系的实用性被多次提及,比如用积分抵扣停车费或兑换热门商品,真正实现小积分大用途。智能化功能如AI商品推荐和消息中心改版,让操作更便捷。公益模块允许用户用积分捐建山村阅览室,增添了社会价值感。它成功融合了线上线下资源,兼顾了购物效率与生活服务体验,适合追求品质与便捷的消费者。